在如今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,彩電行業(yè)增長的拉動力主要來自線上(電子商務(wù))渠道,不過,小米電視近日卻連開13場線下品鑒會。
2017年8月7日-8月11日,由小米電視主辦的“人工智能家庭品鑒會”在全國13個(gè)城市拉開帷幕。聲勢浩大的活動覆蓋了上海、杭州、南京、哈爾濱、沈陽、大連、鄭州、武漢、廣州、深圳、成都、重慶、西安等地,小米電視邀請全國各地的米粉近距離、全方位體驗(yàn)近期新推出的小米電視4、小米AI音箱等人工智能新品。
在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)形成的大背景下,眾彩電企業(yè)積發(fā)力自營或第三方電商平臺。然而,像小米電視如此高密度的大型線下活動,在今年的互聯(lián)網(wǎng)品電視陣營尚數(shù)家。
小米電視為何要反其道而行之,連開13場線下品鑒會?筆者認(rèn)為,主要有以下三方面的原因:與米粉現(xiàn)場互動,將產(chǎn)品銷售與線下體驗(yàn)結(jié)合起來;建立品體驗(yàn)及品宣傳的載體,打造“情感營銷”;不俱與同行產(chǎn)品比較,凸顯技術(shù)勢。
與米粉現(xiàn)場互動,將產(chǎn)品銷售與線下體驗(yàn)結(jié)合起來
根據(jù)工業(yè)和信息化部賽迪研究院發(fā)布的《2017上半年家電網(wǎng)購分析報(bào)告》,2017上半年中國B2C家電網(wǎng)購市場(含移動終端)規(guī)模達(dá)2160億元,家電網(wǎng)購滲透率次超過20%。
家電網(wǎng)購市場正在飛速成長,線上消費(fèi)的強(qiáng)吸附性和便捷性都使得其更具競爭力。但與此同時(shí),家電網(wǎng)購還存在些弊端:看不見、摸不到實(shí)物,很難準(zhǔn)確了解商品的品質(zhì)、外形、功能、性能,購物體驗(yàn)度較差,等等。
以上存在的軟肋需要家電企業(yè)舉行線下活動來進(jìn)行彌補(bǔ),與消費(fèi)者才能形成良性互動,建立起信任關(guān)系。
當(dāng)個(gè)企業(yè)推出新品時(shí),除了通過各種廣告宣傳手段告知目標(biāo)人群其產(chǎn)品特點(diǎn)外,讓消費(fèi)者記住新品品質(zhì)特點(diǎn)有效的方式,就是線下品鑒會。企業(yè)通過品鑒會的現(xiàn)場,讓消費(fèi)者了解企業(yè),對產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn),建立良好的信任背書,為后期的銷售奠定基礎(chǔ)。
在電子商務(wù)時(shí)代,品鑒會實(shí)際上就是種線上、線下相融合的模式。小米電視希望借助于舉辦線下品鑒會的形式,將產(chǎn)品銷售與線下體驗(yàn)結(jié)合起來,與米粉現(xiàn)場積互動,讓米粉在購買時(shí)能夠?qū)Ξa(chǎn)品有更加直觀的感受,也向參會的新聞媒體傳遞新品的相關(guān)信息。
建立品體驗(yàn)及品宣傳的載體,打造“情感營銷”
線下品鑒會除了具有銷售及招商的功能外,還可以承載品文化體驗(yàn)的功能。通過品鑒會的現(xiàn)場布置、產(chǎn)品介紹、節(jié)目互動等,向消費(fèi)者傳達(dá)品有的文化內(nèi)涵,達(dá)到建立品忠誠度的目的,還可以與消費(fèi)者拉近距離,溝通感情。
“堅(jiān)持與米粉做朋友”是小米電視非??粗氐钠肺幕?。與米粉做朋友,先就要清楚米粉的真正需求是什么。而從小米電視直以來的銷售策略來看,“高性價(jià)比”無疑打動米粉的重要因素之。
作為此次品鑒會上的重點(diǎn)產(chǎn)品,小米電視4雖是2017年度旗艦電視,但仍然堅(jiān)持“高配中價(jià)”的定位。從配置上來說,小米電視4采用三星和LG原裝真4K屏、搭載“Patch Wall拼圖墻” 人工智能系統(tǒng),65英寸版更是在行業(yè)次引入杜比全景聲音響系統(tǒng)。這樣的高配置標(biāo)準(zhǔn),但其產(chǎn)品價(jià)格卻比較適中,讓年輕消費(fèi)者能夠買得起。
小米電視品鑒會的舉辦,正是通過與米粉的真實(shí)互動,拉近與米粉的距離,打造“情感營銷”。同時(shí),用產(chǎn)品事實(shí)來說話,增強(qiáng)米粉對小米電視品的認(rèn)可度。
不俱與同行產(chǎn)品比較,凸顯技術(shù)勢
產(chǎn)品品鑒會的個(gè)重要意義就是展示產(chǎn)品,所有“拋開產(chǎn)品,妄談成功”的品鑒會都是“耍流氓”。過硬的產(chǎn)品是品鑒會成功基本的保障,這就需要企業(yè)對自身產(chǎn)品有足夠的信心,不怕同行對比。
小米電視此輪品鑒會,重點(diǎn)推出的是小米電視4。從行業(yè)創(chuàng)的分體設(shè)計(jì)、雙色陽氧化、雙45度角鉆切、金屬拉絲等工藝,再到小米電視4的4.9mm致超薄機(jī)身,次引入了杜比全景聲,小米電視4斬獲2017中國數(shù)字電視盛典“2017秀設(shè)計(jì)工藝獎”、“2017年音畫品質(zhì)獎”等獎項(xiàng)。小米電視4 65英寸在今年4月還獲得德國紅點(diǎn)獎。據(jù)悉,紅點(diǎn)獎1955年由德國著名設(shè)計(jì)協(xié)會創(chuàng)辦,有國際工業(yè)設(shè)計(jì)奧斯卡之稱。
而同樣是互聯(lián)網(wǎng)品電視,某些品的4.9mm超薄機(jī)型則要遜色很多,部分產(chǎn)品從側(cè)面看,機(jī)身變形,歪歪扭扭,基本的做工都不合格。這種實(shí)際情況,消費(fèi)者是無法通過電商網(wǎng)站的產(chǎn)品功能簡介、參數(shù)指標(biāo)、圖片等信息就可以準(zhǔn)確獲得的。
沒有對比,就沒有“傷害”。要想從競品手中爭搶市場份額,就得經(jīng)受消費(fèi)者火眼金睛的鑒別。小米電視在品鑒會上把小米電視4、小米AI音箱擺放在現(xiàn)場,讓消費(fèi)者真實(shí)地看到高端旗艦真機(jī)的外形、工藝質(zhì)量、內(nèi)容資源、智能平臺等,通過實(shí)際的操作深入了解產(chǎn)品。這種不怕對比的行為,是小米電視對自身技術(shù)實(shí)力非常自信的體現(xiàn)。
更具亮點(diǎn)的是,品鑒會現(xiàn)場模擬了智能家庭環(huán)境,小米電視4和小米AI音箱搭配了米家臺燈、掃地機(jī)器人等小米生態(tài)鏈產(chǎn)品進(jìn)行聯(lián)動,讓未來人工智能家庭科技生活成為現(xiàn)實(shí)。
小米電視作為人工智能域的軍品,直在大力拓展智能家居產(chǎn)品,打造智能家居矩陣,助力用戶開啟全新的智能生活。在眾多互聯(lián)網(wǎng)電視單純聚焦線上平臺銷售時(shí),小米電視采用“線上、線下并重”的策略,連開13場品鑒會,方面進(jìn)步加深了小米電視線上、線下渠道的深度融合,互補(bǔ)長短;另方面,也可以讓更多的米粉參與進(jìn)來,在品鑒會上實(shí)際體驗(yàn)、操作產(chǎn)品,為小米電視樹立更好的口碑,在人工智能家庭產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大品影響力,夯實(shí)小米電視在人工智能域的軍地位。
版權(quán)所有 2003-2017 安徽希望網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 皖B1.B2-20070013-5